一、业务经办停机期间，异地转诊人员备案如何办理？
答：业务经办停机期间，需办理异地转诊人员备案前往省外定点医疗机构治疗的患者，在经市内定点医疗机构同意并开具《基本医疗保险参保人员转外就医备案表》后，可持备案表到参保地医保经办窗口提交转诊备案申请。
二、业务经办停机期间，异地安置退休人员（或异地长期居住人员）备案如何办理？ 答：业务经办停机期间，需办理异地安置退休人员备案登记（或异地长期居住人员备案登记）的参保人可携身份证前往参保地医保经办窗口，填写承诺书等备案材料，等医保系统切换上线后补办备案。此类参保人员如在暂停期间产生异地结算费用视同备案，待系统上线后，回温州按规定报销医疗费用。若本人无法前往参保地医保经办窗口办理，可委托亲友携双方有效证件代为办理。
三、业务经办停机期间，特殊病病种待遇认定如何办理？ 答：业务经办停机期间，如需办理门诊特殊病病种备案的，可携带相关诊断病历资料到医保经办窗口凭《温州市职工基本医疗门诊特殊病种申请表》进行受理备案。对于备案后垫付的特殊病种相关诊疗费用，待医保系统切换上线后，可至参保地医保经办窗口按规定报销。
四、业务经办停机期间，医保电子凭证亲情账户绑定如何办理？ 答：业务经办停机期间，无法通过国家app或浙里办app进行医保电子凭证亲情账户绑定，建议待系统切换上线后再办理。