一是聚焦温州本地群众。2012年起全省率先打破县域间结算壁垒，本地参保群众在市内所有定点医药机构就医购药都能直接结算。2023年，创新实施医保公共服务“全市通办”“全省通办”，构建了“1+12+n”四级医保服务网络，打破我市群众医保办事县域阻隔。自2012年以来，温州累计为各县（市、区）群众在市域内异地就医结算9124.28万人次，基金支付176.63亿元。

二是聚焦温州在外人员。从群众实际需求出发，实现医保结算范围从市内走向省内，又拓展到省外；结算类型从住院到门诊，再向门诊慢特病不断地延伸。创新“医银合作”模式，探索将医保服务嵌入8省32市72县共239个银行网点。同时，主动对接投促部门，发挥全国268个城市的温州商会桥梁纽带作用，建立在外温商医保服务站，让温州在外人员身在异乡如在家乡。

三是聚焦异地在温人员。创新实施“新增”定点医药机构异地直接结算“纳入一家、开通一家”机制，实现医药机构纳入医保协议管理和开通异地结算服务同步落地，让广大异地来温就医群众及早享受到改革红利。异地参保人可在全市2025家定点医药机构直接刷码（卡）结算。相关工作多次获省、市相关领导批示、肯定。群众曾点赞“因为你们，身处寒冬、心似暖春”。