为扎实做好新生儿医疗保障,实现新生儿医保待遇的无缝对接,新生儿出生“一件事”以群众需求为导向,向公共服务领域延伸扩面,建立起了医保、卫健、公安、人社多部门联办机制。通过材料表单归并、数据共享、部门高效协同等举措,实现新生儿出生“一件事一次办”多种证件在医院一站式办理,切实解决了新生儿出生后父母多环节、多次跑的问题。
去年以来,文成县医保局为暖心打造“一网速办”,制作推出出生“一件事一次办”操作指南小视频、宣传折页、群众“十问十答”,安排专人开展“一对一”“手把手”耐心指导,大大提高群众对服务改革的知晓度。截至目前,文成县医保局已办理新生儿“出生一件事”961件。
“现在只需要在手机上动动手指,在医院就能一次性把这些事项全办好,真的太方便了!”近日,在医保工作人员的指导下,产妇家属通过浙里办APP新生儿出生“一件事”专区进行新生儿参保登记和缴费,参保缴费之后新生儿自出生之日起发生的医疗费用即可纳入医保报销,实现新生儿医保参保和缴费等事项“全流程”线上办理,切实提升了新生儿参保的满意度。
下一步,文成医疗保障局将继续坚持“以人为本”理念,响应温州市医保局关于优化医保领域便民服务若干措施,进一步规范新生儿参保缴费及待遇享受,让群众享受到更多便捷高效的医保服务,努力实现“让数据多跑腿,让群众零跑路”。