“哇哇哇，这个速度，昨天申请生育津贴今天到账！”近日，参保人金女士在医院结算医疗费用后，惊喜地得知医保部门将以“无感智办”的形式，在 10 个工作日内完成生育津贴的申领到账事宜。然而，令她更加惊喜的是，仅仅隔了一天，她就收到了津贴到账的短信通知。通过查询“浙里办”平台，金女士发现医保工作人员在申请后的第一个工作日便完成了津贴的支付。为此，金女士在抖音发布视频，对龙湾医保管理中心的优质服务予以点赞。该视频迅速获得了122个点赞，226条好评留言，以及44次转发，充分展现了群众对龙湾医保服务的认可与赞赏。

龙湾积极推进生育医疗费用直接结算和生育津贴“免申即享”，把生育津贴申领前置到女职工分娩住院期间，产妇在出院结算时，定点医疗机构上传参保人信息自动触发生育津贴申领，医保经办机构核定生育津贴待遇后直接发放，产妇无需申请就能完成生育津贴拨付到账。截至6月底，区里三家二级设产科的医院均已实现“无感智办”，生育津贴的审批时间已从10个工作日缩短至1-3个工作日，全区已通过生育津贴“无感办”拨付958笔，累计金额超2800万元。

下一步，龙湾区医保管理中心将继续常态化开展纪律巡查，领导坐班、业务实操考核等工作举措，定期举行减环节、减时限、减材料业务研讨会，主动做好“午间错时”“帮办代办”“下班延时”等服务，让每一位到大厅办事群众都能感受到医保服务温度，确保每一件事都“快捷办”“高效办”“成功办”，让医保服务有温度更有速度。