今年以来，洞头医保分局深化“医保红管家”党建品牌建设，以党建联建为抓手，联合附属二医瓯江口院区创新打造“医慧聚”便民服务基地，开展“医院—医保”零距离服务活动，推动医保服务向一线医疗机构延伸取得实效，极大满足了就医群众的医保服务需求。

选派党员业务能手入驻医院窗口，采取“政策宣讲+案例解析+现场答疑”组合模式，全方位为群众答疑解惑。实现常规业务即来即办、复杂问题30分钟内反馈，切实将便民服务落到实处。设置“医保红管家”宣传栏，提供标准化宣传内容9条，集成“扫码办事”系统，涵盖线上报销、异地就医备案等7项高频业务，群众只需扫码，即可轻松掌握所需医保业务的办理流程。此外，还部署了1台智能服务终端，配备“红管家”导办员提供全流程帮办服务，实现就医群众便捷高效办事。

下一步，洞头医保将通过党建引领推动医保服务从“能办”向“好办快办”转型升级，切实提升群众获得感、幸福感。