4月30日上午，鹿城医保分局深入松台街道人大代表联络站，以“医保服务零距离 开门问策谋发展”为主题开展“双进双提”宣传服务活动。鹿城医保分局领导班子、松台街道人大工委主任卢怡畅、鹿城区人民医院、松台街道水心社区负责人及群众代表参加活动。

会上，鹿城医保分局业务骨干围绕全民参保、医保报销、长期护理待遇、医保基金监管等重点政策进行系统宣讲，与会人大代表聚焦家庭共济明细查询、药品差别定价、群众特殊病种就近认定等就医购药场景中的痛点、堵点提出意见建议，医保工作人员现场逐一解答。

鹿城医保分局党组书记、局长胡韵栋指出，要始终坚持以人民为中心，践行“民有所呼、我有所应”，持续优化群众诉求“收集、办理、反馈”闭环管理机制，对现场能够答复的即时回应，可立行立改的马上落实，需长效推进的事项持续跟踪问效。

活动现场通过“摆摊送政策、面对面答疑”的方式，为群众提供全民参保、医保报销、长护险等政策解读与帮办服务，发放宣传册约300份，惠及群众300余人。

下一步，鹿城医保分局将持续开展“双进双提”活动，常态化下沉基层送策上门，以“惠民”为根本、以“诚意”为原则、以“解决”为目的，推动医保政策红利直达群众身边，以更优质、更贴心的医保服务，不断提升群众获得感、幸福感和安全感。