4月23日,平阳县医保局深入水头镇人大代表联络站开展“双进双提”宣传服务活动,零距离倾听民情民意,实打实办好医保实事,全面打通医保服务基层“最后一公里”。
活动现场,平阳县医保局工作人员与人大代表、基层群众代表围坐交流,针对群众在医保缴费、报销等环节遇到的堵点难点,现场逐条记录并答疑解惑,精准回应群众各类医保民生关切,切实做到民有所呼、我有所应。
同时,在人大联络站周边同步开展线下便民宣传活动。现场搭设服务展台,提供健康义诊、医保政策面对面解读、基金监管知识有奖问答及趣味互动抽奖等一站式宣传服务。工作人员重点围绕城乡居民参保缴费、住院门诊待遇报销、打击欺诈骗保、长护险等高频热点内容,用通俗易懂的语言开展全覆盖科普宣讲,让群众听得懂、记得住、用得上。





本次活动采用“民情恳谈+便民服务”双轨并行模式,既畅通了民意“直通车”,又架起了政策“连心桥”。下一步,平阳县医保局将深耕基层沃土,推动“双进双提”工作常态化、长效化,以更优举措守护好群众的“救命钱”,全力实现医保服务“零距离”、群众满意“全方位”。